線上購物須知

一、會員註冊

  1. 當您註冊帳號時,請依照會員註冊程序,提供正確資料,並即時進行維護與更新,以保障最佳的服務品質。本網站不會個別通知會員更新、變更註冊資訊。
  2. 當您完成本網站之會員註冊手續,並開始使用本網站服務時,即表示您已閱讀並了解、同意與接受本網站購物須知及各項服務條款或政策之所有內容,且本網站有權於任何時間修改或變更內容,您應經常查看以瞭解您當前的權利及義務,若您於本網站為任何修改或變更內容後仍繼續使用本網站,即視為您同意修改或變更後之內容。
  3. 依註冊帳號與密碼登入本網站後之一切行為,均視為本人所為,當您發現帳號與密碼遭他人盜用或有任何安全疑慮時,請立即通知本網站。
  4. 註冊資料如有不完整、不確實、冒名或重覆等情事,本網站得不經通知逕行拒絕、暫停或永久取消該註冊帳號。
  5. 帳號因非法或不當使用所造成之損害,除經證明係可歸責於本網站外,本網站將不負任何責任。

二、購物須知

  1. 在使用本網站進行交易前,請確認您已經詳細審閱了本網站的購物須知及各項服務條款或政策之所有內容,包括但不限於購物須知及退換貨須知等,並確認這些條件您可以接受。
  2. 當使用本網站進行交易時,應遵守本網站所提供確認商品數量及價格的機制,本網站將於收到您的訂單時發送Email通知。
  3. Email通知僅為確認本網站收到您的訂單,惟本網站仍保有不接受訂單或取消出貨之權利;如您於使用本網站訂購商品後任意取消訂單、或有任何造成作業困擾或損害之行為,本網站有權暫停或永久取消您的註冊帳號。
  4. 經本網站註明為客製化商品或代購商品,若訂單狀態已改為「備貨中」,恕不提供任何取消訂單或退、換貨之服務。
  5. 本網站任何商品之備貨期間僅供參考,詳細貨況請從官網訂單查詢功能向物流端進行查詢。
  6. 本網站訂單總金額僅為商品本身之金額,除非特別註明,否則並不包含運費、樓層費或是吊車費用。
  7. 本網站任何商品尺寸皆為人工丈量,尺寸誤差5%內屬正常情況,訂購前請務必參考商品頁面中之尺寸標示,確認使用空間是否合適,恕不接受以誤差範圍內尺寸差異之理由退、換貨。
  8. 網路照片與實際商品色彩會因顯示器性能、個人感官差異及拍攝場景之光線等略微不同,依實際出貨商品為準,恕不接受顏色認知差異之理由退、換貨。
  9. 恕不接受因商品本身天然質地特色(色澤差異、木節、紋理、牛皮疤痕等)或工藝特色(刷舊、烤漆、電鍍、玻璃)等理由要求退、換貨。
  10. 如有對商品搬運時自家住宅、出入口、電梯、樓梯太狹窄之顧慮,請於訂單備註明確說明,恕不接受之後以空間限制搬運之理由要求退、換貨。
  11. 本網站商品若有提供自由選擇或搭配商品的顏色,或經註明為客製化商品或代購商品,訂單成立後才開始進行客製化製作或代購,恕不接受任何理由退、換貨。
  12. 個人(二聯式)發票一經開立,無法更改或改開公司戶(三聯式)發票。若為公司行號採購,請慎選發票開立類型。
  13. 因不可抗拒之因素,包括但不限於颱風、地震、疫情、進貨海關隨機抽驗檢查等,本網站保有更改出貨日期之權利,於此情形,將會由客服專員Email與您聯繫,重新約定出貨日期,且本網站並不負相關損失賠償責任。
  14. 本網站合作的物流,業務範圍並不包含跨出窗外搬運吊車物品、攀爬與吊掛作業,現場物流人員有權拒絕高危險性工作。
  15. 為預防網路、電話詐騙行為,本網站並不會透過任何簡訊或不明來電告知消費者訂單交易失敗,提供重新匯款或線上刷卡資訊,如您有任何交易上的疑慮,請一律透過本網站客服信箱聯繫確認。

三、運費說明

  1. 運費:單次運送貨品總額達免運費金額門檻(依本網站規定),得同一地址免費運送一次;未滿免運費門檻買方須負擔運費,在您最後結帳時,會根據您的運送地區計算運費。
  2. 樓層費:送貨地點2樓(含)以下及可使用電梯之空間,不另收取樓層費。送貨地點3樓(含)以上無電梯之空間,每一層樓依商品類別各別收費,在您最後結帳時,會根據您提供的送貨地點資訊計算運費。
  3. 因空間尺寸因素(例如:樓梯過窄、電梯過小、門口過小等)無法直接搬運至指定地點,而需另外處理,致衍生之其他費用(例如:吊車費等),買方應自行負擔此類其他費用
  4. 本網站所收取之運費,僅限於搬運本網站商品至送貨地點,不包含舊家具的搬運移除。若要搬運移除舊家具產生額外服務行為,則須額外酌收搬運服務費。

四、退換貨須知

  1. 若您收到的商品有重大瑕疵、破損、規格不符的狀況,請於收到貨後7天內透過Email與我們聯繫,將有客服人員為您服務。
  2. 直接選擇在本網站線上訂購商品,得依消費者保護法第19條主張相關權利。
  3. 請注意鑑賞期並非試用期,到貨7天內請保持商品本身、附件、包裝、紙箱及所有隨附文件資料的完整,退貨時以寄送時的包裝備妥,若有相關贈品亦需一併退回,且若有下列情形將可能影響您的退貨權益或需扣除相關費用:
    • 商品包裝毀損、包材不完整、封條移除、吊牌標籤拆除、貼膠移除、商品有使用痕跡、組裝痕跡等情形。
    • 逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由,致商品有毀損、零件遺失、毀損或變更者。
  4. 退貨只以商品金額為主,已經產生並提供的服務如「運費」、「樓層費」等相關服務恕不在退貨金額範疇。
  5. 若單次運送貨品總額已達免運費金額門檻,惟將部分商品退貨後未達免運或折扣門檻,退貨金額將需扣除相關之運費。

五、準據法及管轄

因使用本網站進行交易所發生之一切爭議,以中華民國法律為準據法,並排除當地關於適用法律選擇的相關規定。如有相關爭訟,以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。